Martinique

Carnet de bord de Jacques

Juin 2015

 

Martinique (France)

8 juin

Traversée de la baie de Fort-de-France

Ça va mon chéri?

– C’est le bonheur total : je roule à six nœuds, le silence, pas de vagues, pas de rafale de vent, pas d’algues...

16 juillet

Ca y est!!! nous quittons avec soulagement le Marin. Cet emplacement nous aura apporté beaucoup de déception; tout d’abord, l’ancrage dans la baie est difficile : des bouées partout, un grand espace réservé pour les écoles de voile, pas de places pour s’ancrer sécuritairement, beaucoup de vent. Ensuite, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer, particulièrement chez Caraibes Marine, qui nous a changé le gréement, mais aussi chez plusieurs autres professionnels ou magasins.

Quelques exemples :

Nous avons tout de même l’impression que la satisfaction du client n’est pas la priorité; cela explique probablement pourquoi il y a si peu d’anglophone.